あなたの店が儲かる繁盛店になる方法

儲かる繁盛店になるための「接客や売れる商品」等、色んな方法を提案していきます。

インターネットの脅威

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仕事でストレスを感じるということは、よくあるでしょう。
しかし、ほとんどの場合は、仕事そのものに対するストレスではなく、
人間関係だということが多いのです。
社会生活を営む以上は、人間関係でのストレスは避けて通れません。
ごまかしながら、うまく付き合っていくしかありません。
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それでは、今回もよろしくお願いします。
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ネット販売だけじゃないネットの脅威

 スマホの普及により、インターネットは爆発的に広がったと言えます。
いつでも、どこでもネットに繋がるのですから、あらゆる情報を
瞬時に手に入れることができるのです。

 誰もが使っていると言う感じのインターネットですが、小売店に
とって、インターネットが脅威なのは、ネット販売だけではありません。
たしかに、ネット販売が脅威であることは間違いありません。
アメリカ等では、アマゾンによって多くの小売店や、ショッピングモールが
閉店に追い込まれているのが現状です。
日本でも同じような状態になることは明らかです。

 しかし、小売店にとってインターネットのもう一つの脅威とは、
お客様の情報武装です。
現在、多くのお客様は商品を購入する前に、事前にネット等で
情報を得るのは当たり前になっています。


ネットにはお客様の声が満載

 商品情報だけでなく、実際の購入者の意見なども知ることが
できるのです。
こうして情報武装したお客様が、リアル店舗にやってくるのです。
店員よりも商品に対して詳しい、なんてこともざらに起こりえます。

 こういったお客様に対して、感動を与えるようなサービスを
提供することは非常に難しいことです。
しかし、解決策もインターネットにあります。
購入者のリアルな本音が聞けるのです。
そこには、お客様が望んでいることが満載なのです。

 自店のサイトだけでなく、他店のサイトを覗くことで、
お客様の望んでいることが満載されています。
そこから、今のお客様の傾向や、望んでいることを掴み取ることが
できます。


インターネットは
小売店にとって脅威です。
しかし、お客様の声が
満載されています。
積極的に利用すべきです。

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