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あなたの店が儲かる繁盛店になる方法

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従業員は大事にしよう

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報告を怠る人とは、悪いことは報告したがりません。
報告するか迷った時は、報告しないのです。
しかし、上司は悪いときこそ報告が欲しいものです。
悪い時は、早めの対策が必要だからです。
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それでは、今回もよろしくお願いします。
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従業員に長く勤めてもらうには
良い上司であること。


 面接により選別した人材には、じっくり教育し、
長く勤めてもらわなければなりません。
その為には、報酬や特典を充実させる必要があります。
また、研修などの機会を与え、技術向上に努める
ようにしなければなりません。

 しかし、従業員に長くと勤めてもらう為に、最も
重要でありながら、あまり認識されていないのは、
「よい上司」の存在です。
転職の理由で最も多いのが、上司の仕事ぶりであり
上司との関係なのです。

 良い上司の特質としては
○公正な上司
○部下をバカにしない上司
○人の意見を尊重する上司
○気の合う上司
○一人前として扱ってくれる上司
○道義心のある上司

 以上なのですが、一見常識的な項目のようですが、
これが、守られていないケースがあまりにも多いのです。

 上司とは、経験豊富なだけに、自分の経験を
部下に押し付けようとしがちです。
自分と意見が合わない部下を、排除しようとする
ケースもよくあります。

 お客様はどんどん成長し、変化しています。
それに合わせて、商売(接客)のやり方も変えて
いかなければなりません。
以前の経験が役にたたないケースも多いのです。
そういった点を、公正に判断でき、ある程度は
従業員のやり方を尊重する必要があります。


しっかり選別して
獲得した従業員は
大事に育てて、長く勤めて
もらう必要があります。

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